Sie brauchen Unterstützung beim Digital Banking?

Unser Kundenservice hilft Ihnen bei Anwenderproblemen, Browsereinstellungen und anderen technischen Fragen.

Montag bis Freitag 8.00 bis 17.00 Uhr

 Tel.: +43 (0)5 04243 - 840    digitalbanking@apobank.at 

Als Office Banking Anwender (HBP / MBS / CAMT 053) steht Ihnen

Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 18.00 Uhr
Freitag 8.00 bis 16.00 Uhr

folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung  

Tel.: +43 (0)5 04004 7772   officebanking@apobank.at 

 Inland: 0800-2048800         Ausland: +43 (0)1 2048800

Um Ihre Sperre bearbeiten zu können ist nicht nur die Angabe Ihres Namens, sondern auch die der Kontonummer und Bankleitzahl der zu sperrenden Karte zwingend erforderlich.

Dauerhafte Sperre:
Ab sofort führt ein Anruf beim Sperrnotruf zu einer dauerhaften Sperre Ihrer Bankomatkarte. Bisher musste nach der telefonischen Einmeldung der Kartensperre über den Sperrnotruf diese am nächsten Tag bei der Österreichischen Ärzte- und Apothekerbank bestätigt werden.

Schnellere Wirksamkeit:
Spätestens eine Stunde nach Einlangen der Sperrmeldung (bitte um Beachtung der oben angeführten Erreichbarkeiten) ist die Bankomatkarte weltweit gesperrt. Ab diesem Zeitpunkt haften Sie als Karteninhaber nicht mehr für einen eventuellen Missbrauch Ihrer Bankomatkarte.

Digitale Karte?
Sie haben neben Ihrer Plastikkarte auch digitale Versionen Ihrer Debitkarte? Dann können Sie jede Karte individuell sperren. Das ist praktisch, wenn die Plastikkarte gesperrt werden muss. Mit der digitalen Kopie können Sie weiter bargeldlos bezahlen und Bargeld an Geldausgabeautomaten mit NFC-Lesern kontaktlos beheben.

Inland: 05 99 06 - 45 00    Ausland: 43 (0)5 99 06 - 45 00

0504004 – 7777

Hotline-Zeiten: Mo-Do von 8-18 Uhr, Freitag von 8-16 Uhr

außerhalb der Hotline-Zeiten gibt es einen Tonband-Dienst