Service Nummern

Kundenservice 01/40 080

• Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr für Sie erreichbar: 01 40 080  

Telefonnummern unserer Filialen

• Wien:            +43 1 40 080-0
  Graz:             +43 316 811 041-0
  Linz:             +43 732 77 00 99-0
  Innsbruck:    +43 512 56 09 05-0
  Salzburg:      +43 662 87 04 83-0
  Dornbirn:      +43 5572 20 39 00
  Kärnten:        +43 463 50 13 93

Digital Banking Hotline

• Sie brauchen Unterstützung beim Digital Banking? Unser Kundenservice hilft Ihnen bei Anwenderproblemen, Browsereinstellungen und anderen technischen Fragen. Tel. +43 1 40080 840
  E-Mail: digitalbanking@apobank.at Montag bis Freitag 8.00 bis 17.00 Uhr  

Office Banking Hotline

• Als Office Banking Anwender (HBP / MBS / CAMT 053) steht Ihnen folgende Rufnummer zur Verfügung: Tel.: +43 504004 7772
  E-Mail: officebanking@apobank.at Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 18.00 Uhr
  Freitag 8.00 bis 16.00 Uhr

Bankomatkarten-Sperre

• Inland:      0800-2048800 Ausland:    +43 1 2048800 Um Ihre Sperre bearbeiten zu können ist nicht nur die Angabe Ihres Namens, sondern auch die der Kontonummer und Bankleitzahl der zu sperrenden Karte zwingend erforderlich.

• Dauerhafte Sperre:
  Ab sofort führt ein Anruf beim Sperrnotruf zu einer dauerhaften Sperre Ihrer Bankomatkarte. Bisher musste nach der telefonischen Einmeldung der Kartensperre über den Sperrnotruf diese am nächsten Tag bei der Österreichischen Ärzte- und Apothekerbank bestätigt werden.
  
  Schnellere Wirksamkeit:
  Spätestens eine Stunde nach Einlangen der Sperrmeldung (bitte um Beachtung der oben angeführten Erreichbarkeiten) ist die Bankomatkarte weltweit gesperrt. Ab diesem Zeitpunkt haften Sie als Karteninhaber nicht mehr für einen eventuellen Missbrauch Ihrer Bankomatkarte.
  
   

Mastercard / VISA Kartensperre

• Inland:       05 99 06 - 45 00 Ausland:    0043 5 99 06 - 45 00

• Inland:           01-71111-770 Ausland:         0043-1-71111-770

Diners Club Card

• Inland:      01-50135-135 oder 01-50135-136 (8.00-16.00 Uhr) Ausland:    0043-1-50135-135 oder 0043-1-50135-136

Sperrnotruf für andere Zahlungsinstrumente (Digital Banking, Überweisungsboxen,...)

• 0504004 – 7777 (Hotline-Zeiten: Mo-Do von 8-18h, Freitag von 8-16h; außerhalb der Hotline-Zeiten gibt es einen Tonband-Dienst)

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